UPC/mailtoticket

from filtres.reply import FiltreReply

import logging
logger = logging.getLogger(__name__)


class FiltreReplyReobrint(FiltreReply):

    def es_aplicable(self):
        if not FiltreReply.es_aplicable(self):
            return False

        # Si esta tancat, mirem de reobrir i si no podem, retornem False

        if self.ticket['estat'] == 'TIQUET_STATUS_TANCAT':
            logger.info("Reobrim el ticket tancat %s" % self.ticket_id)
            self.tickets.modificar_tiquet(
                codiTiquet=self.ticket_id,
                estat='TIQUET_STATUS_OBERT'
            )
            self.ticket = self.tickets.consulta_tiquet(codi=self.ticket_id)
            if self.ticket['estat'] == 'TIQUET_STATUS_TANCAT':
                logger.info(
                    "No podem reobrir el ticket %s. El filtre no es aplicable",
                    self.ticket_id
                )
                return False

        # Si hem arribat fins aqui, es que es aplicable
        return True