zammad/zammad

# #{ticket.title}
_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#티켓/줌/#{티켓.id}|티켓##{티켓.번호}>: 현재_사용자.긴이름}이 #{티켓.업데이트된_날짜}_에서 생성했습니다.
* 그룹: #{티켓.그룹.이름}
* 소유자: #{티켓.소유자.전체이름}
* 상태: #{t(ticket.state.name)}

<% if @objects[:article] %>
#{article.body_as_text}
<% end %>